Teoria de las Decisiones
Problema 2.
Cadenas de Markov (multiplicación de estado inicial):
En Colombia hay 5 operadores móviles principales como Tigo, Comcel, Movistar, ETB y Uff, que llamaremos estados. La siguiente tabla resume las probabilidades de que cada cliente tenga que permanecer en su operador actual o hacer un cambio de compañía.
En Colombia hay 5 operadores móviles principales como Tigo, Comcel, Movistar, ETB y Uff, que llamaremos estados. La siguiente tabla resume las probabilidades de que cada cliente tenga que permanecer en su operador actual o hacer un cambio de compañía.
Tabla 2. Probabilidades de cambio y permanencia en la empresa de Telefonía (Matriz de Transición)
Los porcentajes actuales de cada operador en el mercado actual son para Tigo 0.25 para Comcel 0.2, para Movistar 0.3, para ETB 0.1 y 0.15 para Uff (estado inicial).
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