ADMINISTRACIÓN DE FARMACÍA - Paso 3. Los procesos de la organización

ADMINISTRACIÓN DE FARMACÍA

1. Identifique y describa de manera concreta los diferentes procesos que cuenta el tipo de establecimiento farmacéutico definido en el paso II y clasifíquelos de acuerdo con el mapa de procesos dentro del modelo de gestión de servicios farmacéuticos de la OPS/OMS así:

Estratégicos

Claves u Operativos

Apoyo

2. De acuerdo con el sistema de gestión de calidad, el manual de condiciones esenciales y procedimientos, documentar los procedimientos de:

Adquisición

Recepción

Almacenamiento

Dispensación o despacho.

3. Realizar un indicador de gestión para cada procedimiento descrito en el ítem 2.
4. El grupo implementará un formato para realizar una evaluación de desempeño para los cargos del establecimiento o servicio farmacéutico.